Qualche giorno fa ascoltavo la mia consueta puntata di 2024 e uno dei temi trattati era l’eredità digitale, argomento triste e pesante. La prospettiva principale da cui veniva affrontato riguardava che cosa succede ai “nostri” contenuti digitali quando non ci saremo più. Gli esempi fatti durante la puntata hanno acceso un ricordo molto vivido della mia infanzia.
Scrivo questo post in parte con mio nipote in braccio, preferisco pubblicarlo così invece che tornarci su e rimuginarci ulteriormente.

Il mio tesssorooo…

Ho un fratello maggiore di 3 anni e una sorella gemella. Abbiamo vissuto sotto lo stesso tetto per almeno 19 anni, a Chiavari. I primi 9 li ricordo in affitto in un piccolo quartiere vicino al mare, bastava superare il passaggio a livello ed eravamo in spiaggia o alla Colonia Fara, la nostra scuola elementare. Noi 3 bambini dividevamo una cameretta in cui giocavamo insieme. Mia sorella preferiva le bambole ed era molto brava sui pattini. Io preferivo giocare con mio fratello a soldatini, figurine, biglie, carte, lego e costruzioni, oppure in cortile a nascondino, allo sparviero, a correre in bici. Lui era un avido lettore di fumetti, lo spiavo mentre leggeva e aspettavo che li finisse perché a quel punto toccava a me. Eravamo abbonati a Topolino, l’arrivo di ogni nuovo numero era una festa e un sollievo per i miei che potevano tirare il fiato per qualche ora mentre ci eclissavamo in silenzio, sprofondando nella lettura.

Quando mio fratello aveva 8 o 9 anni (io ne avevo quindi 5 o 6) uno dei ragazzi del quartiere gli regalò due cassette della frutta stracolme di Topolino che ormai non leggeva più.

Credo di poter dire senza sbagliarmi che erano almeno un centinaio di numeri, ma forse anche di più. Probabilmente una parte di quei fumetti erano dei suoi genitori, perché ricordo che il numero più vecchio contenuto nelle due cassette era datato 1958.

Ricordo come se fosse ieri questo evento non tanto per come si svolse, quanto per l’emozione palpabile che provò mio fratello e quindi anch’io. Sentì una gioia incontenibile ma anche una sensazione simile a quella di chi viene riconosciuto come degno erede che saprà apprezzare il dono. Mio fratello non si staccò da quei fumetti per molti giorni e li trattò con ogni riguardo, erano il suo tesoro personale ed era stato prescelto per goderselo e averne cura.
Quei fumetti oggi sono ancora a casa di mia mamma, finirono prima in cantina e poi nel sottotetto. Topolino è cambiato moltissimo nel frattempo e mi chiedo se in effetti i miei nipoti saprebbero ancora apprezzare quel genere di storie e di avventure, raccontate con quello stile e quel tratto. Scopro adesso che mio fratello li diede a suo figlio quando lo vide appassionarsi di fumetti e anche lui reagì come suo papà più di 30 anni fa.

Eredità o patrimonio?

Il tema dell’eredità digitale lo si potrebbe affrontare guardandolo in modo un po’ più ampio, pensandolo anche come patrimonio. Probabilmente desterebbe qualche interesse in più, dato che l’eredità riguarda eventi futuri ai quali non amiamo pensare.

I libri e i fumetti di carta che ho comprato ho potuto condividerli con i miei nipoti, parenti e colleghi.
L’anno scorso regalai a uno dei mio nipoti la serie completa di Bone in 10 volumi e anche lui reagì come mio fratello con le cassette di Topolino: se lo finì in 3 giorni e volle qualcuno vicino a sé nei passaggi più cupi o avventurosi.
Sempre l’anno scorso, comprai un ebook che lessi con molta attenzione e fatica e che mi aiutò a sbloccare alcuni ragionamenti professionali relativi al pricing. Quando lo finii, desiderai condividerlo con i miei soci e alcuni colleghi, ma non potei farlo a causa del DRM, problema che non avrei avuto se avessi acquistato allo stesso prezzo la copia cartacea.
Questo Natale, in GNV&Partners abbiamo ordinato una decina di libri online. Avrei voluto averli disponibili immediatamente sul mio iPad per sfogliarli durante le feste, eppure non mi ha neanche sfiorato l’idea di proporre l’acquisto della versione digitale. Come avremmo fatto a passarceli?

Durante le feste natalizie ho trascorso qualche stupendo giorno con mio nipote di 6 anni e mezzo. Una sera mi ha chiesto di leggergli un libro prima di dormire e mi ha messo in mano Come si diventa re.
“Questo ti piace, vero?”, mi ha detto.
“Come lo sai?”, gli ho risposto io, folgorata dal ricordo dalla lettura di quel romanzo, che feci durante il periodo della pubertà e che all’epoca mi piacque moltissimo.
“Me lo ha detto la mamma”, che lo trovò tempo fa tra gli scaffali della nostra cameretta. Era lo stesso identico libro che lessi avidamente 27 anni fa e ora mio nipote mi chiedeva di leggerglielo a mia volta.

Proprietà (o usufrutto?) nel mondo digitale

Non sto assolutamente dicendo che la carta vince sul digitale e che i libri di carta non verranno mai sostituiti dagli ebook, tesi che trovo poco utile e interessante. Sto invece dicendo che quando pensiamo o, nel mio caso, progettiamo un prodotto o un servizio e al suo modello di business, non dovremmo mai dimenticarci di esplorare e capire a fondo abitudini, comportamenti, rituali e dinamiche antecedenti all’adozione di ciò che stiamo per proporre sul mercato. Un libro, un brano musicale, un contenuto creato da me e pubblicato su un canale social, i post che scrivo in questo blog… di chi sono? A chi rimangono? Come posso regalare un contenuto che ho già pagato?
Dal punto di vista umano e culturale il non poter eleggere (come minimo) una rosa di eredi, parenti e amici che possano accedere ai contenuti che ho prodotto io o che ho pagato mi sembra un modello di business miope e ottuso, oltre che poco etico. D’altra parte, per chi sta facendo business interpretare il concetto di proprietà (o di usufrutto) in questo modo, spesso con la scusa della privacy, è certamente astuto e remunerativo nel breve termine.

Condividere 1password o il foglio su cui segno tutti i dati di accesso ai servizi digitali che uso è un’idea che trovo ridicola, bislacca e apatica, oltre che di dubbia legalità rispetto agli inadeguati contratti che accetto quando acquisto contenuti digitali. Per quanto mi riguarda e per quanto mi è possibile, prediligerò l’acquisto e/o il consumo di beni, siano essi fisici o digitali, che potrò prestare, regalare o condividere con i miei cari. Purtroppo al momento non mi viene in mente neanche un servizio digitale che abbia intercettato questo bisogno e abbia proposto soluzioni per soddisfarlo.